退换政策
最后更新：[日期] · 方括号内的细节待老板确认后替换。
七天无理由退货
自签收商品的次日起 7 天内，只要商品保持完好，可以申请无理由退货，不需要说明原因。
「完好」指：商品本身没有人为损坏、磕碰或改装；配件、说明书、赠品齐全；原包装盒还在。为了确认商品是否合适，拆开包装、开机连接、试打试用都不影响退货。
质量问题：可退可换
签收后 7 天内发现非人为的质量问题（例如按键失灵、无法连接、外观在到货时已有损伤），可以选择退货或换货。超过 7 天的质量问题按产品保修处理，保修期为 [保修期]。
运费由谁承担
- 无理由退货：寄回商品的运费由买家承担；如果当初享受了包邮，[原订单运费是否从退款中扣除：待确认]。
- 质量问题、错发、漏发：来回运费都由我们承担。
以下情况不适用无理由退货
- 商品有人为损坏、进水、拆机、改装（含更换主控或焊接改动），或配件、赠品缺失。
- 按买家要求定制的商品（例如定制键帽、刻字）。
- 已超过签收后 7 天。
出于卫生原因的商品类别目前不在售，若以后上架会在商品页单独说明。
怎么申请
- 通过 [售后联系方式] 联系我们，提供订单号；质量问题请附照片或视频。
- 我们会在 [回复时效] 内确认，并告诉你退货地址。
- 把商品连同全部配件、赠品放回原包装寄回，保留好快递单号。
- 收到退货并检查无误后，我们会办理退款或寄出换货。
退款方式与时效
退款原路退回你付款时使用的方式（银行卡、PayPal 等）。我们在收到并检查退货后 [退款处理时效] 内发起退款；到账时间取决于你的银行或支付服务商，通常需要几个工作日。
换货
换货只针对质量问题，换同一款同一配置的新品。想换其他型号或配色，请走无理由退货后重新下单。